記得2020年特殊時期,很多企業(yè)家為了救急,親自進(jìn)直播間給自己品牌代言,推高自家產(chǎn)品銷量。當(dāng)時,梁建章?lián)Q上了民族服飾,郭廣昌打起了太極,董明珠僅在2020年6月1日代表格力電器在直播間帶貨,就創(chuàng)造了高達(dá)65.4億元的累計銷售額,這相當(dāng)于格力電器當(dāng)年一季度營收(203.96億元)的1/3。
當(dāng)年就有一個說法:一個傳統(tǒng)企業(yè)一年要做10億元銷售額,至少需要1000名員工;一個互聯(lián)網(wǎng)公司一年要做10億元銷售額,至少需要100名員工;一位企業(yè)家主播要做10億元銷售額,只需要10名客服。
經(jīng)過 4 年左右的觀察和經(jīng)驗沉淀,2024年,淘寶決定將“企業(yè)家直播”常態(tài)化。近期,淘寶想要充分發(fā)掘企業(yè)家IP的商業(yè)價值,將更多企業(yè)家拉入淘寶直播間,直接面向企業(yè)家推出了一項直播全托管服務(wù)。
只要是有意為自家企業(yè)代言的CEO,不管有沒有直播經(jīng)驗,都可以0門檻上淘寶開播,淘寶直播將提供從貨盤到直播間運營的一站式“保姆”服務(wù)。
一、為什么拉企業(yè)家進(jìn)直播間,對淘寶來說是一個聰明的策略
這一次,淘寶拉企業(yè)家進(jìn)直播間,不同以往的地方在于“全托管”。什么意思呢?以前企業(yè)家進(jìn)直播間,都是因為特殊時期的特殊選擇,或是為了救急,或是為了追熱點、造話題,但這一次淘寶的“全托管”服務(wù),是在鼓勵CEO們長期經(jīng)營直播間。
今年以來,蔚來汽車CEO李斌、長城汽車董事長魏建軍都做出了直播首秀,小米集團創(chuàng)始人雷軍在首批小米SU7創(chuàng)始版交付儀式的直播中親自為用戶開車門引來關(guān)注,京東創(chuàng)始人劉強東干脆派出了自己的數(shù)字人(分身)加入直播間,360創(chuàng)始人周鴻祎早就化身“紅衣教主”,干起了“半職業(yè)主播”......
在國內(nèi)商業(yè)版圖劇烈重構(gòu)的當(dāng)下,淘寶則是順勢而為,順應(yīng)了CEO們做大品牌、開拓新興渠道的意愿。數(shù)據(jù)顯示:6月5日晚,淘寶發(fā)布CEO開播對接群后,一天內(nèi)已有近70位用戶加入群聊,關(guān)注該項目的報名門檻、流程和合作模式等。淘寶直播無門檻的“全托管”服務(wù),能夠為缺乏直播經(jīng)驗的CEO們降低面向公眾的門檻,明顯提升帶貨效率。
二、企業(yè)家IP是電商激烈爭奪的新高地
有人認(rèn)為,在電商流量見頂?shù)那闆r下,“企業(yè)家IP”正在成為新開發(fā)的金礦。在直播間賣貨,企業(yè)家可以為公司省下千萬廣告費。
過去幾年,淘寶曾引來鴻星爾克董事長吳榮照、天府可樂董事長蔣林、新東方創(chuàng)始人俞敏洪等進(jìn)淘寶直播間,但包括雷軍、李斌等大流量CEO并沒投入淘寶的懷抱,這可能會削弱淘寶在企業(yè)家直播這一新戰(zhàn)場的影響力。淘寶的企業(yè)家直播“全托管”服務(wù),希望將更多大流量的CEO拉進(jìn)來,重構(gòu)淘寶直播在內(nèi)容生產(chǎn)上的差異化優(yōu)勢。
林清軒創(chuàng)始人孫來春在抖音、淘寶、微信視頻號都進(jìn)行過直播嘗試,對幾個平臺的差異性體會很深。孫來春感覺,抖音用戶的隨機性很強,他們大多觀看時間在 1 分鐘或 50 秒,沒意思就直接劃過,他通常在抖音進(jìn)行一些基礎(chǔ)的品牌宣傳和教學(xué),以互動為主;微信視頻號更需要“交朋友”,內(nèi)容要真誠,講得很細(xì),不能太快;淘寶直播的目的性很強,更強調(diào)使用方法和優(yōu)惠等購物信息的介紹。
由此可見,淘寶直播的商業(yè)潛力是最直觀的,就是短期推動銷售增長,中長期拓展品牌影響力,而且見效快、成本低。將企業(yè)家IP作為一門生意去經(jīng)營,其實是最符合淘寶的原始基因的。