在健康、高品質(zhì)消費(fèi)盛行的當(dāng)下，全屋用水行業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，市場(chǎng)形勢(shì)向好。作為行業(yè)引領(lǐng)者，海爾全屋用水已取得多個(gè)全球連冠的非凡成就：連續(xù)12年拿下全球電熱水器冠軍、連續(xù)5年拿下全球空氣能熱泵冠軍、連續(xù)3年拿下全球燃熱冠軍……充分展現(xiàn)出自身前瞻性的戰(zhàn)略布局能力和強(qiáng)大的產(chǎn)品科技實(shí)力。
為承接市場(chǎng)活力、賦能客戶能力建設(shè)、持續(xù)夯實(shí)引領(lǐng)者的地位，7月3日上午，以“To C新引擎 懂水更懂家”為主題的海爾水聯(lián)網(wǎng)2024年夏季客戶峰會(huì)在長(zhǎng)春召開(kāi)。會(huì)上，海爾智家水聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)總經(jīng)理鄭偉特別介紹了海爾全屋用水發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并發(fā)布了本年度四大增長(zhǎng)引擎，從產(chǎn)品、營(yíng)銷、模式、平臺(tái)四個(gè)方面為客戶賦能。
4大新引擎，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到平臺(tái)全鏈賦能
據(jù)奧維運(yùn)網(wǎng)披露的2024上半年數(shù)據(jù)顯示，熱水器產(chǎn)品高端、零冷水等趨勢(shì)功能的產(chǎn)品銷量顯著提升；同時(shí)，以凈水器為代表的水家電市場(chǎng)零售量同比增長(zhǎng)10.7%，可見(jiàn)當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)凈水、熱水產(chǎn)品的訴求向著場(chǎng)景化、舒適化和智能化方向轉(zhuǎn)變，對(duì)安全、健康用水的需求也更為迫切。在剛剛過(guò)去的618大促中，海爾熱水器再次蟬聯(lián)熱水器品類的全網(wǎng)銷量第一，海爾凈水也成功斬獲天貓平臺(tái)凈水行業(yè)第一的戰(zhàn)績(jī)，這背后正是市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)海爾全屋用水的認(rèn)可。
一直以來(lái)，海爾全屋用水始終圍繞用戶健康用水消費(fèi)需求，引領(lǐng)行業(yè)打造“安全水”“健康水”“智慧水”的不斷升級(jí)。在7月3日召開(kāi)的海爾水聯(lián)網(wǎng)2024年夏季客戶峰會(huì)上，海爾全屋用水在研判當(dāng)下用戶需求發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，發(fā)布全新市場(chǎng)策略，為全屋用水行業(yè)注入新的活力。
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，海爾智家水聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)總經(jīng)理鄭偉發(fā)布了2024年度最新戰(zhàn)略，以產(chǎn)品、營(yíng)銷、模式、平臺(tái)四大增長(zhǎng)引擎，為直營(yíng)渠道專營(yíng)商伙伴賦能，共同打造具有前瞻性的水聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局。
首先，產(chǎn)品新引擎打通用戶使用痛點(diǎn)，推出一系列具備技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)的爆款單品，并通過(guò)門店特定型號(hào)為線下門店獲客賦能。如針對(duì)剛需小戶型用戶推出海爾小藍(lán)瓶雙膽熱水器，健康凈膚、小身材大空間；而針對(duì)大戶型新裝用戶，則推出卡薩帝「自由嵌」熱水器，自由嵌入完美融入開(kāi)放式浴室、陽(yáng)臺(tái)等空間等產(chǎn)品，差異化產(chǎn)品策略在滿足各類用戶需求的基礎(chǔ)上，也將以原創(chuàng)領(lǐng)先科技為門店銷售賦能，并將進(jìn)一步鞏固產(chǎn)業(yè)層面的市場(chǎng)引領(lǐng)地位。
其次，系列營(yíng)銷事件助力形成營(yíng)銷新引擎，打造現(xiàn)象級(jí)爆款。海爾水聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合高端民宿、央視IP實(shí)現(xiàn)深度合作，通過(guò)線上線下多元化營(yíng)銷手段打造行業(yè)爆品，有效提升了品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
再者，模式新引擎迎來(lái)關(guān)鍵性轉(zhuǎn)型升級(jí)。對(duì)于在場(chǎng)嘉賓關(guān)注的門店賦能增長(zhǎng)，海爾全屋用水現(xiàn)場(chǎng)宣布將通過(guò)建設(shè)「1+2+5」的引擎模式為一二級(jí)市場(chǎng)門店賦能，具體來(lái)看是指通過(guò)1家有競(jìng)爭(zhēng)力的門店，抓住2類用戶群機(jī)會(huì)、落地5大TOC活動(dòng)模式，以此有效提升門店競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)日益升級(jí)的場(chǎng)景服務(wù)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有效獲客。
最后，海爾全屋用水依托專業(yè)平臺(tái)能力打造平臺(tái)新引擎。從重塑產(chǎn)品價(jià)值入手，通過(guò)前置能力體系建設(shè)和市場(chǎng)秩序生命線建設(shè)方面持續(xù)賦能，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步、共同發(fā)展。
7大爆款，定制差異化全屋用水場(chǎng)景方案
為實(shí)現(xiàn)與專營(yíng)商客戶的互利共贏，并有效穩(wěn)固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，海爾全屋用水為專營(yíng)商客戶定制渠道專供爆款產(chǎn)品型號(hào)并制定年度長(zhǎng)期新品迭代規(guī)劃。爆款產(chǎn)品涉及全屋用水場(chǎng)景，涵蓋電熱水器云逸系列RC3K，燃?xì)鉄崴黛`動(dòng)系列PZ6，空氣能熱水器天沐200-AE7C在內(nèi)的3寬熱水器爆款，及云沛、星云、至鮮、甄芯X系列在內(nèi)的凈水器機(jī)產(chǎn)品，用安全的熱水和健康的飲水，為不同需求的用戶提供前所未有的智慧用水體驗(yàn)和服務(wù)。
據(jù)介紹，海爾全屋用水在整個(gè)用水場(chǎng)景中不僅打造除了更具人性化的設(shè)計(jì)，更是實(shí)現(xiàn)了智慧場(chǎng)景的進(jìn)階升級(jí)，為用戶提供更加安全、健康、舒適的用水體驗(yàn)，有效實(shí)現(xiàn)門店客流增長(zhǎng)，引領(lǐng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)新的變革。
隨著家庭用水產(chǎn)品的普及率越來(lái)越高，行業(yè)逐步陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海市場(chǎng)中，海爾熱水器敏銳覺(jué)察當(dāng)代用戶的細(xì)微需求變化，憑借著前瞻性的戰(zhàn)略布局能力和強(qiáng)大的產(chǎn)品科技實(shí)力，成功將智慧的全屋用水場(chǎng)景帶到千家萬(wàn)戶。峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，海爾水聯(lián)網(wǎng)與在場(chǎng)嘉賓一同分享了產(chǎn)品到鎮(zhèn)、設(shè)計(jì)師圈層、小區(qū)以舊換新、本地生活等優(yōu)秀案例，切實(shí)為海爾全屋用水的場(chǎng)景打造能力做出證明。
道阻且長(zhǎng)、行則將至。展望未來(lái)，海爾全屋用水將繼續(xù)秉承“懂水更懂家”的核心理念，以持續(xù)的科技創(chuàng)新為用戶帶來(lái)更加安全、健康、舒適、智慧的用水體驗(yàn)和服務(wù)，還將通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和平臺(tái)升級(jí)等賦能凈水行業(yè)，推動(dòng)智慧用水產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。