同花順是一家正規(guī)的老牌投顧公司，本身是具備薦股資質的。但是業(yè)務員為了高額提成、業(yè)績，向客戶推銷產品時夸大宣傳，用其他客戶的盈利情況，或者發(fā)一些“昨天買入XX，今天收入XX"等話語，誘導客戶交費，說短時間內能賺回本，但是直的等到客戶交了費，根本就沒有所謂的牛股。不拿譜!遇到推薦股票虧損的情況，老師就以行情不好，后面帶賺回來忽悠客戶，結果卻是越虧越多。面對這樣的情況，想要挽回服務費有機會嗎?

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《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條【安全保障權】消費者在購買、使用商品和接受服務時，有權保護自己的人身和財產安全。消費者有權要求經營者提供符合保障人身和財產安全要求的商品和服務。

平臺：浙江同花順云軟件有限公司

投資費用：股票服務費、薦股軟件費

公司產品：短線寶2998、財富先鋒16800-32800、財富先鋒6498、金融大師80000

2月初，同花順公司不知道哪里得到我的電話，一直不停打電話給我，我不厭其煩的說暫時不考慮投顧服務，對方又不死心，加了我微信好友，每天給我推送同花順的財經新聞和他們帶會員操作的盈利海報。經過一個多目的觀察，我發(fā)現每次他們前一日推薦的股票到筆一天漲幅都不錯，看的我有點心動了。

于是3月24日，本人通過電話購買了同花順旗下購買的服務76800元，當時推銷人員說得很好，說他們是專業(yè)推薦股票的，大機構何時買入責一他們都知道，我剛剛接觸股票，就相信了，對方還承諾我多2個月就能賺回服務費，說公司合規(guī)合法，讓我不用擔心。沒想到，用了沒多久就開始虧損，我多次想要誠心積極溝通，同化順工作人員都推卸責任是我自己追高原因，期間我多次咨詢同花順投顧人員，對方都沒有針對的幫助我，既沒有幫我止損，也不給我退款。

股票是一種零和游戲，它本身不像實業(yè)那樣有產出，所以股票市場里謊言和信息不對稱才是賺錢的本質，在這個領域里的新手應該防范的就是各種以高回報為誘餌的謊言。同花順作為一個老牌的投資機構，其做法卻諱背了購買服務的本質，價格高卻不能產生良好的輔助結果，而目前期答應的很好，承諾的話也無法兌現。為了保護自己的權益，5月份，我聯系了曙光法助幫我處理，過了一個禮拜才追回了所交的76800元服務費。

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浙江同花順軟件可以退費嗎？可以退！浙江同花順軟件服務費退款方法：

一、經過協商后，浙江同花順軟件同意退還全額服務費用

二、簽署退款文件、填寫到賬信息，并且寄回公司

三、公司收到退款文件之后在三個工作日之內將退款到賬

提問1：浙江同花順軟件怎么退款？浙江同花順軟件服務費能申請退回嗎？

回答1：可以的，如果遭遇浙江同花順軟件違規(guī)操作，可以申請退回服務費，走退款流程即可

提問2：退費需要哪些東西嗎？退費需要哪些條件嗎？

回答2：首先提供詳細的繳費憑證，確定繳費的時間，其次需要提供浙江同花順軟件服務人員的聊天記錄，以及他們的宣傳，這些都可做為可退款的條件。后經專員核定，看看是否符合退款的條件。如果符合就可以向浙江同花順軟件發(fā)起退款要求。

提問3：那么快需要多久才能追回浙江同花順軟件服務費呢？

回答3：3-15個工作日左右，具體的還是要看案子材料是不是充足，浙江同花順軟件違規(guī)的情況等來確定，具體的建議添加我們詳細垂詢。

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