嘀嗒出行近日公布了其上市后的首份年度財(cái)務(wù)報(bào)告，時(shí)間截止至2024年12月31日。報(bào)告顯示，受順風(fēng)車(chē)及出租車(chē)業(yè)務(wù)雙雙萎縮的影響，公司年度總收入達(dá)到7.87億元，與前一年相比下降了3.4%。經(jīng)調(diào)整后的利潤(rùn)凈額（非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則）為2.11億元，同比減少了6.64%。盡管如此，嘀嗒出行App的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)卻實(shí)現(xiàn)了10.5%的增長(zhǎng)，截至報(bào)告期末已超過(guò)3.72億。
嘀嗒出行的營(yíng)收結(jié)構(gòu)主要由順風(fēng)車(chē)平臺(tái)服務(wù)、智慧出租車(chē)服務(wù)以及廣告和其他服務(wù)三部分組成。其中，順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)在總收入中的占比顯著提升至95.7%，而智慧出租車(chē)服務(wù)的占比則下降至不足0.8%，顯示出嘀嗒出行對(duì)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)的依賴(lài)日益加深。從利潤(rùn)層面來(lái)看，所有業(yè)務(wù)板塊的利潤(rùn)均有所減少，智慧出租車(chē)業(yè)務(wù)仍處于虧損狀態(tài)。
嘀嗒出行的收入構(gòu)成圖揭示了這一變化。在順風(fēng)車(chē)領(lǐng)域，2024年的平臺(tái)服務(wù)收入下降了2.7%，至7.54億元，主要是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和順風(fēng)車(chē)訂單量的輕微下滑。同時(shí)，該業(yè)務(wù)的毛利率降至72.5%，原因是與騰訊、百度等第三方聚合平臺(tái)的合作增加了業(yè)務(wù)量，以及技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的加強(qiáng)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)運(yùn)和維護(hù)費(fèi)用的上升。
嘀嗒出行的首席財(cái)務(wù)官姜震宇在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示，在經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下，消費(fèi)者對(duì)出行的價(jià)格敏感度提高，同時(shí)市場(chǎng)上運(yùn)力供給過(guò)剩。嘀嗒出行將繼續(xù)聚焦輕資產(chǎn)模式，通過(guò)與第三方平臺(tái)的深度合作尋求增長(zhǎng)。在下沉市場(chǎng)，嘀嗒出行計(jì)劃通過(guò)私域流量的轉(zhuǎn)化、提升用戶(hù)體驗(yàn)、小程序功能優(yōu)化等方式吸引更多用戶(hù)。同時(shí)，嘀嗒出行也在探索更多順風(fēng)車(chē)使用場(chǎng)景，如公司員工通勤和大學(xué)校園內(nèi)的學(xué)生出行，以擴(kuò)大用戶(hù)基礎(chǔ)。
嘀嗒出行的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官宋中杰在談及順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向時(shí)指出，中國(guó)的順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)必須具備真順路和低價(jià)兩個(gè)特點(diǎn)。嘀嗒順風(fēng)車(chē)在去年下半年推出了站點(diǎn)拼車(chē)功能，利用大數(shù)據(jù)和算法為車(chē)主標(biāo)注順路的上下車(chē)點(diǎn)，進(jìn)一步降低了出行成本，并已取得積極成效。他表示，嘀嗒順風(fēng)車(chē)將繼續(xù)圍繞更順路、更低價(jià)、更友好的司乘關(guān)系進(jìn)行產(chǎn)品迭代。
在出租車(chē)業(yè)務(wù)方面，嘀嗒出行的智慧出租車(chē)服務(wù)收入在2024年下降了45.7%，至615.4萬(wàn)元，主要是由于公司整體出租車(chē)戰(zhàn)略從網(wǎng)約化向揚(yáng)招和網(wǎng)約一體化的新出行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，該戰(zhàn)略目前尚未開(kāi)始變現(xiàn)。盡管該業(yè)務(wù)錄得了643.5萬(wàn)元的利潤(rùn)，但毛損率仍高達(dá)50.3%，主要是由于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變處于初期階段，尚未產(chǎn)生可觀的收入，同時(shí)出租車(chē)訂單量下降導(dǎo)致分?jǐn)偟墓潭ǔ杀竞妥儎?dòng)成本有所下降。
宋中杰在業(yè)績(jī)會(huì)上提到，傳統(tǒng)巡游出租車(chē)面臨網(wǎng)約車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)已有十多年，近年來(lái)網(wǎng)約車(chē)推出的低價(jià)產(chǎn)品，如快車(chē)一口價(jià)、特惠價(jià)和拼車(chē)價(jià)等，使出租車(chē)面臨更加激烈的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。他表示，出租車(chē)價(jià)格改革勢(shì)在必行，嘀嗒出行正在利用多個(gè)城市考慮推出動(dòng)態(tài)定價(jià)政策的契機(jī)，為這些城市的出租車(chē)行業(yè)提供智慧出租車(chē)服務(wù)的解決方案，包括幫助落地動(dòng)態(tài)定價(jià)的技術(shù)和系統(tǒng)。
嘀嗒出行已在全國(guó)97個(gè)城市提供出租車(chē)網(wǎng)約服務(wù)，并與71個(gè)城市簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，以實(shí)施其智慧出租車(chē)新出行戰(zhàn)略，助力巡游出租車(chē)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。宋中杰表示，嘀嗒出行的新出行戰(zhàn)略旨在通過(guò)數(shù)字化推動(dòng)巡游出租車(chē)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。他期待今年能看到動(dòng)態(tài)定價(jià)策略的快速落地與成長(zhǎng)。