天貓今年的重點是做增長。3月26日，2025天貓超級品牌私享會上，天貓總裁家洛公布今年的策略：全力扶持優(yōu)質(zhì)品牌、原創(chuàng)品牌，激勵政策全面放開，做大品牌增長。據(jù)了解，今年一季度，天貓在服飾、運動戶外、快消等重點品類試點優(yōu)質(zhì)品牌返傭政策，接下來將拓展至更多品類，并將加大傭金反哺、廣告激勵反哺、年度對賭協(xié)議的投入力度。
此外，AI助力商家降本增效的同時，淘天將扶優(yōu)去劣。天貓將向品牌方開放AI能力掃描劣質(zhì)商品，淘寶發(fā)布新規(guī)治理AI假圖，保護原創(chuàng)商家和消費者權益。
全面扶優(yōu) 激勵政策將放開
阿里去年底成立電商事業(yè)群后，新一年的打法備受關注。最新的財報電話會上，阿里電商事業(yè)群CEO蔣凡表示，國內(nèi)電商的中長期目標是穩(wěn)住市場份額，同時優(yōu)化用戶體驗，提高營商效率。據(jù)財報顯示，去年四季度，作為核心的淘天客戶管理收入（包含廣告和傭金），增長9%至1007.9億元，環(huán)比增長7%。
隨后又有消息傳出，淘天今年的重點是扶持優(yōu)質(zhì)品牌和商家做增長，提高收入。進入“精耕細作”競爭階段，電商平臺的一大策略變化是不卷低價，優(yōu)化營商環(huán)境，集中資源扶持優(yōu)質(zhì)商家，進而豐富平臺優(yōu)質(zhì)供給。此次的天貓超級品牌私享會上，天貓公布最新策略：全力扶優(yōu)，做大品牌增長。
優(yōu)質(zhì)品牌的范圍擴大。“優(yōu)質(zhì)品牌不單單是GMV頭部品牌，更是有原創(chuàng)性有創(chuàng)造力，能引領消費需求創(chuàng)造出好產(chǎn)品獲得新用戶，產(chǎn)生粘性用戶，可長期持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的品牌。”家洛表示，品牌每造一個超級新品都是一次搶占新客搶占市場的絕佳機會，今年將從商家激勵、新品扶持、品牌會員、品質(zhì)直播、用戶增長等方面投入力度空前的戰(zhàn)略級資源，以領先的AI技術，打響優(yōu)質(zhì)品牌2025年的增長戰(zhàn)役。
南都記者了解到，今年一季度，天貓已對服飾、運動戶外、美妝等核心品類進行試點，落地限時返傭、廣告激勵等激勵政策。小米集團副總裁兼中國區(qū)總裁王曉雁接受南都在內(nèi)媒體采訪時表示，“今年的前兩個月，天貓的銷售表現(xiàn)同比增長50%，15Ultra和大家電同比均增長100%。接下來，雙方深度合作的重點是汽車等高客單價商品。”
家洛提到，相比去年，今年的投入力度空前。在商家端，加碼傭金反哺、廣告激勵反哺、年度對賭協(xié)議三大方面投入；在消費端，加強對消費者的激勵，尤其是高購消費者（客單價、購買頻次、不同品類客單價遠高于普通消費者的群體）和年度購買頻次較低的新人。
天貓將在二季度加大扶持優(yōu)質(zhì)品牌的投入力度，并從核心品類拓展至更多品類。其中，傭金激勵將從「春季限定」提高到「全年多次」，并且會逐步拓展到全行業(yè)推廣。
加大站外流量的投入
天貓投入的另一重點是站外流量。家洛明確表示，今年將加強與新浪微博、小紅書、B站等社交媒體合作，方便品牌和天貓進行全域運營，最終引導用戶到天貓成交。“過去一年，運用種草、外投回到天貓的交易形式的商家有非常大的收獲。我們希望今年在這樣的策略下做更多激進的策略運營。核心在于，未來新一年，品牌通過更多種草、外投回到旗艦店的生意，我們會做更多反哺策略、合作策略，甚至流量加投策略，推動這個場域做得更好。”
據(jù)了解，繼去年與微信支付、京東物流等達成互通合作，目前，淘寶已與微博、微信、支付寶、小紅書、知乎、B站等超200家互聯(lián)網(wǎng)平臺建立合作，為商家全網(wǎng)引流。
新品激勵方面，投入資源翻倍。2025年超級新品天貓首發(fā)，在淘寶首頁、搜索等資源基礎上，新增淘寶開屏、二樓等重磅資源，同時小黑盒、88VIP等核心目標人群來訪100%促達，打爆新品。新品孵化支持周期從30天，拉長至90天。
品牌會員方面，全方位升級公私域產(chǎn)品，新增我淘、關注等品牌會員入口，品牌會員權益新增淘寶搜索、推薦、購物車等公域，為品牌提供更多運營場域；淘寶直播堅持做“品質(zhì)直播”，去年淘寶直播年度活躍買家同比增長38%，2025年將投入30億紅包補貼，激勵品牌新客增長；投入20億商品補貼，打造直播爆款；給達標的優(yōu)質(zhì)商家100%返傭。
引進新AI技術
AI成阿里新增長點后，阿里提出要圍繞AI這個戰(zhàn)略核心，在AI基礎設施、基礎模型平臺及AI原生應用、現(xiàn)有業(yè)務的AI轉型等三方面加大投入。2025天貓超級品牌私享會上，阿里媽媽CTO鄭波首次完整展示淘天集團大模型家族，并詳細介紹了與淘寶天貓商業(yè)場景緊密結合的AIGX技術體系。
據(jù)介紹，淘天集團AIGX技術體系具備基礎研究、應用開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的完整鏈條，覆蓋了AIGI（索引）、AIGR（推薦）、AIGB（出價）、AIGA（拍賣）、AIGC（創(chuàng)意）、AIGD（數(shù)據(jù)）等電商商業(yè)經(jīng)營所需的全部場景。
具體來看，基于生成式推薦（AIGR）算法，淘寶已于近期升級手淘“猜你喜歡”產(chǎn)品，通過更強大的推理和預測能力來發(fā)現(xiàn)消費者的潛在需求，而不再只是“看后推”“搜后推”。據(jù)悉，“猜你喜歡”背后是淘天集團全新升級的RecGPT模型，以淘天集團百億參數(shù)的多模態(tài)大模型為基礎，能夠?qū)?0萬量級的上下文進行總結，全模態(tài)認知數(shù)以億計的商品信息。
在AIGC領域，淘天集團近期推出了淘寶星辰·圖生視頻2.0版，支持一次生成10秒左右的短視頻；基于視頻生成大模型，淘天集團還發(fā)布了多圖生成帶貨短視頻的全鏈路產(chǎn)品，能夠為商家自動剪輯生成1分鐘的電商帶貨視頻。
淘寶打擊AI假圖
扶優(yōu)的同時，淘天將利用AI技術去劣。AI技術幫助商家降本增效，生成優(yōu)質(zhì)圖文視頻的同時，家洛提到，天貓將和品牌商一起開放AI能力做全網(wǎng)掃描，方便品牌在平臺上做一些治理，找到劣質(zhì)商品、低質(zhì)供給商品。
南都記者注意到，淘寶在3月27日發(fā)布新規(guī)，啟動AI假圖治理，嚴厲打擊利用AI假圖欺騙消費者、侵害原創(chuàng)品牌商家的違規(guī)行為，保護原創(chuàng)商家和消費者權益。