聯(lián)想日前宣布正式啟動(dòng)與 Meta 的合作，“共同塑造混合現(xiàn)實(shí)的未來(lái)”。在此次合作框架下，聯(lián)想將面向企業(yè)客戶(hù)推出 Meta Quest 系列頭顯產(chǎn)品。
回顧過(guò)往，早在 2024 年初，聯(lián)想便已與 Meta 建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。如今，這一合作迎來(lái)了新的進(jìn)展，聯(lián)想正式開(kāi)啟向企業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售 Quest 設(shè)備的業(yè)務(wù)，并同步提供全方位的聯(lián)合服務(wù)支持。
自即日起，聯(lián)想與 Meta 硬件在北美的授權(quán)銷(xiāo)售商將率先提供 Meta Quest 3/3S 產(chǎn)品，這些產(chǎn)品將獲得聯(lián)想集成解決方案支持（LISS）以及 Meta Horizon 托管服務(wù)的雙重保障。未來(lái)，這一服務(wù)范圍還將逐步拓展至全球其他地區(qū)。
聯(lián)想表示：“在企業(yè)大規(guī)模引入和部署新技術(shù)的過(guò)程中，能否提供關(guān)鍵服務(wù)以快速解決故障和問(wèn)題，是決定技術(shù)方案能否成功落地的關(guān)鍵因素，這也是我們?yōu)槠髽I(yè)和機(jī)構(gòu)客戶(hù)量身打造 LISS 服務(wù)的初衷。”
LISS 服務(wù)由聯(lián)想提供端到端的硬件和軟件支持，能夠有效處理保修索賠和服務(wù)問(wèn)題，確保故障排除過(guò)程簡(jiǎn)便快捷。此外，熟悉 Meta Horizon 托管服務(wù)的專(zhuān)業(yè)客服人員將通過(guò)專(zhuān)用客服熱線(xiàn)，迅速響應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題和疑慮。
與此同時(shí)，客戶(hù)還可享受 Meta Horizon 托管服務(wù)解決方案的全面支持。這一旨在助力企業(yè)充分利用 MR 功能與服務(wù)的解決方案，正幫助眾多企業(yè)節(jié)省時(shí)間和成本，提升生產(chǎn)效率，并對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生積極影響。