4 月 12 日，美團核心本地商業(yè) CEO 王莆中在社交平臺發(fā)文，對京東進軍外賣市場的行為提出質疑。他指出，京東并非第一個涉足外賣領域的企業(yè)，此前阿里、滴滴、字節(jié)等都曾嘗試過，但并未取得理想成果，滴滴目前仍在海外做外賣業(yè)務，暗示外賣市場并非京東獨有的機會。王莆中還提到，達達和京東到家早在 2014 年就開始了即時零售，但收效甚微，甚至有媒體報道稱達達集團存在虛報數據、虧損無解、高管出走等問題。此外，他強調美團在即時零售方面發(fā)展迅速，非餐飲品類訂單突破 1800 萬單，表現出美團在這個領域的優(yōu)勢。
王莆中的言論引發(fā)了外界對京東外賣業(yè)務的廣泛關注。他的發(fā)言被外界解讀為美團對京東外賣業(yè)務的一種 “警告”，甚至被形容為一種 “狗急跳墻”“圍魏救趙” 的行為。王莆中還透露美團原計劃下周發(fā)布即時零售品牌 “美團閃購”，暗示京東的入局對美團的發(fā)布計劃產生了干擾。
劉強東的回應：拒絕口水仗，聚焦社會價值
對于王莆中的言論，京東創(chuàng)始人劉強東在內部做出了回應。他指出：“你要是有空就趕緊去加入‘小哥應急小組’，看看有沒有外賣或者快遞兄弟在大風中遇到困難的！或者去參與出口受阻企業(yè)的采購小組工作，盡快給他們提供幫助。不要和人打口仗，不能產生社會價值。” 這段回應體現了劉強東對企業(yè)價值觀的堅守，他強調企業(yè)應將精力放在創(chuàng)造社會價值的事務上，而不是耗費在無意義的爭論中。