北.京天相財富管理顧問有限公司以下簡稱“天相投顧”，旗下的“股多多”股票軟件怎么樣?在天相投顧業(yè)務(wù)員的宣傳下交了服務(wù)費，但是跟著他們老師指導(dǎo)操作賺不到錢，反而虧損嚴重是被騙了嗎?曙光法助想說現(xiàn)在市場上就沒有一家正規(guī)章譜的投顧公司，凡事給看客戶推牛股，讓客戶購買他們服務(wù)的公司，基本都是的！【曙光法助微信電話同號：185 0274 8116】

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條【安全保障權(quán)】消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，有權(quán)保護自己的人身和財產(chǎn)安全。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供符合保障人身和財產(chǎn)安全要求的商品和服務(wù)。

問題公司：北.京天相財富管理顧問有限公司(天相智投)

老師課程：席位龍虎榜、北上資金、機構(gòu)調(diào)研

帶單老師：劉超

平臺產(chǎn)品：股多多軟件、智能擒龍炒股軟件、天相財富擒龍版

付費服務(wù)：主力龍頭29800元/年(原價35800元)、首席藏寶閣58000元/半年、機構(gòu)藏金閣10萬/半年、機構(gòu)至尊專案10萬/半年

今年偶然間我接到一個證券公司免費推薦生股的電話，之后一個名自稱是該公司的客服添加了我的微信，冒稱他們是老師的助理，能帶領(lǐng)會員操作生股，并拉進他們的一個股票群。群里的管理員老師每天都在群里面宣傳大漲牛股，各種獲利百分之幾一到翻倍的持倉截圖輪番播報。

去年3月15號，客服突然給我發(fā)一條消息說周末大布局可以申請價格29800一年的服務(wù)，名額有限，而且還可以為我申請在6個月基礎(chǔ)上再加1個月，即29800元簽訂用戶合同7個月的服務(wù)期限，在客服的引導(dǎo)下于3月15日下午通過銀行向該公司的賬戶支付29800元。

他們說合同專員下班了，第二天早上再簽合同，我說好吧，等到第二天3月16日合同簽約好了，10點多也沒給昨天預(yù)留的布局建倉的股票。后面在當天早上11點多時候客服人員給了一個中長線股票，而該股票一直在往下跌，就這樣次跟著他們操作我就大虧。我就找他們，說不想跟著他們做了，他們以各種理中推脫，問題是股池的票是他們公司推薦的啊，我買了一直虧損還怪我不該買，以還需要跟她們磨合為由，并說后面可以多帶帶提供有利信息，但是也沒見發(fā)。自從加入到現(xiàn)在完全無收益，還虧了好幾萬，更別說讓我賺回服務(wù)費，在股市賺錢了。

這讓我一分氣情也不一心，干是我在網(wǎng)上搜索該公司的相關(guān)信息，看到了曙光法助發(fā)表的文音，才知道這是一個環(huán)環(huán)相扣的！他們在了解情況后，我和他們簽訂委托合同，并把收集的證據(jù)交給他們，在維權(quán)的第7天，我收到了公司的和解協(xié)議書，賠償了我被騙的服務(wù)費。

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天相財富股多多服務(wù)費可以退！天相財富股多多服務(wù)費退款方法：

一、經(jīng)過協(xié)商后，天相財富股多多同意退還全額服務(wù)費用

二、簽署退款文件、填寫到賬信息，并且寄回公司

三、公司收到退款文件之后在三個工作日之內(nèi)將退款到賬

提問1：天相財富股多多怎么退款？天相財富股多多服務(wù)費能申請退回嗎？

回答1：可以的，如果遭遇天相財富股多多違規(guī)操作，可以申請退回服務(wù)費，走退款流程即可

提問2：退費需要哪些東西嗎？退費需要哪些條件嗎？

回答2：首先提供詳細的繳費憑證，確定繳費的時間，其次需要提供天相財富股多多服務(wù)人員的聊天記錄，以及他們的宣傳，這些都可做為可退款的條件。后經(jīng)專員核定，看看是否符合退款的條件。如果符合就可以向天相財富股多多發(fā)起退款要求。

提問3：那么快需要多久才能追回天相財富股多多服務(wù)費呢？

回答3：3-15個工作日左右，具體的還是要看案子材料是不是充足，天相財富股多多違規(guī)的情況等來確定，具體的建議添加我們詳細垂詢。

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