4 月 25 日消息，蘋果公司在 iOS 18.4 系統(tǒng)更新中，為 App Store 應(yīng)用商店推出新功能，可以智能分析多條用戶評(píng)價(jià)，并生成簡潔的總結(jié)，幫助用戶概覽應(yīng)用 / 游戲反饋。
蘋果機(jī)器學(xué)習(xí)研究博客昨日（4 月 24 日）發(fā)布博文，詳細(xì)介紹了這一功能的運(yùn)作機(jī)制，核心在于一套多步驟的大語言模型（LLM）系統(tǒng)。
該系統(tǒng)不僅提取關(guān)鍵信息，還確保總結(jié)內(nèi)容平衡正負(fù)面觀點(diǎn)，長度控制在 100 至 300 個(gè)字符之間。
生成評(píng)價(jià)總結(jié)并非易事。用戶評(píng)價(jià)會(huì)隨著新版本發(fā)布、功能更新或問題修復(fù)而變化，蘋果的系統(tǒng)必須動(dòng)態(tài)調(diào)整以保持相關(guān)性。此外，評(píng)價(jià)中常夾雜無關(guān)評(píng)論或干擾項(xiàng)，甚至可能包含垃圾信息、profanity（不當(dāng)用語）或欺詐內(nèi)容。
蘋果的 LLM 系統(tǒng)首先過濾掉這些無效評(píng)價(jià)，隨后通過一系列模塊提取核心觀點(diǎn)，歸納常見主題，最終生成簡明扼要的總結(jié)。蘋果還為每個(gè)步驟定制了專門訓(xùn)練的模型，確保總結(jié)準(zhǔn)確反映用戶情感。
在開發(fā)過程中，蘋果邀請(qǐng)人工評(píng)分者審查了數(shù)千條總結(jié)，評(píng)估其在實(shí)用性、表達(dá)質(zhì)量和安全性等方面的表現(xiàn)。蘋果表示，這一功能的開發(fā)始終圍繞“安全、公平、真實(shí)和實(shí)用”四大原則展開。博客中還進(jìn)一步闡述了總結(jié)生成的具體步驟，感興趣的用戶可前往查閱。