同花順是一家正規(guī)的老牌投顧公司，本身是具備薦股資質(zhì)的。但是業(yè)務(wù)員為了高額提成、業(yè)績(jī)，向客戶推銷產(chǎn)品時(shí)夸大宣傳，用其他客戶的盈利情況，或者發(fā)一些“昨天買入XX，今天收入XX"等話語，誘導(dǎo)客戶交費(fèi)，說短時(shí)間內(nèi)能賺回本，但是直的等到客戶交了費(fèi)，根本就沒有所謂的牛股。不拿譜!遇到推薦股票虧損的情況，老師就以行情不好，后面帶賺回來忽悠客戶，結(jié)果卻是越虧越多。面對(duì)這樣的情況，想要挽回服務(wù)費(fèi)有機(jī)會(huì)嗎?
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《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條【安全保障權(quán)】消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)保護(hù)自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供符合保障人身和財(cái)產(chǎn)安全要求的商品和服務(wù)。
平臺(tái)：浙江同花順云軟件有限公司
投資費(fèi)用：股票服務(wù)費(fèi)、薦股軟件費(fèi)
公司產(chǎn)品：短線寶2998、財(cái)富先鋒16800-32800、財(cái)富先鋒6498、金融大師80000
2月初，同花順公司不知道哪里得到我的電話，一直不停打電話給我，我不厭其煩的說暫時(shí)不考慮投顧服務(wù)，對(duì)方又不死心，加了我微信好友，每天給我推送同花順的財(cái)經(jīng)新聞和他們帶會(huì)員操作的盈利海報(bào)。經(jīng)過一個(gè)多目的觀察，我發(fā)現(xiàn)每次他們前一日推薦的股票到筆一天漲幅都不錯(cuò)，看的我有點(diǎn)心動(dòng)了。
于是3月24日，本人通過電話購買了同花順旗下購買的服務(wù)76800元，當(dāng)時(shí)推銷人員說得很好，說他們是專業(yè)推薦股票的，大機(jī)構(gòu)何時(shí)買入責(zé)一他們都知道，我剛剛接觸股票，就相信了，對(duì)方還承諾我多2個(gè)月就能賺回服務(wù)費(fèi)，說公司合規(guī)合法，讓我不用擔(dān)心。沒想到，用了沒多久就開始虧損，我多次想要誠(chéng)心積極溝通，同化順工作人員都推卸責(zé)任是我自己追高原因，期間我多次咨詢同花順投顧人員，對(duì)方都沒有針對(duì)的幫助我，既沒有幫我止損，也不給我退款。
股票是一種零和游戲，它本身不像實(shí)業(yè)那樣有產(chǎn)出，所以股票市場(chǎng)里謊言和信息不對(duì)稱才是賺錢的本質(zhì)，在這個(gè)領(lǐng)域里的新手應(yīng)該防范的就是各種以高回報(bào)為誘餌的謊言。同花順作為一個(gè)老牌的投資機(jī)構(gòu)，其做法卻諱背了購買服務(wù)的本質(zhì)，價(jià)格高卻不能產(chǎn)生良好的輔助結(jié)果，而目前期答應(yīng)的很好，承諾的話也無法兌現(xiàn)。為了保護(hù)自己的權(quán)益，5月份，我聯(lián)系了曙光法助幫我處理，過了一個(gè)禮拜才追回了所交的76800元服務(wù)費(fèi)。
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浙江同花順軟件可以退費(fèi)嗎？可以退！浙江同花順軟件服務(wù)費(fèi)退款方法：
一、經(jīng)過協(xié)商后，浙江同花順軟件同意退還全額服務(wù)費(fèi)用
二、簽署退款文件、填寫到賬信息，并且寄回公司
三、公司收到退款文件之后在三個(gè)工作日之內(nèi)將退款到賬
提問1：浙江同花順軟件怎么退款？浙江同花順軟件服務(wù)費(fèi)能申請(qǐng)退回嗎？
回答1：可以的，如果遭遇浙江同花順軟件違規(guī)操作，可以申請(qǐng)退回服務(wù)費(fèi)，走退款流程即可
提問2：退費(fèi)需要哪些東西嗎？退費(fèi)需要哪些條件嗎？
回答2：首先提供詳細(xì)的繳費(fèi)憑證，確定繳費(fèi)的時(shí)間，其次需要提供浙江同花順軟件服務(wù)人員的聊天記錄，以及他們的宣傳，這些都可做為可退款的條件。后經(jīng)專員核定，看看是否符合退款的條件。如果符合就可以向浙江同花順軟件發(fā)起退款要求。
提問3：那么快需要多久才能追回浙江同花順軟件服務(wù)費(fèi)呢？
回答3：3-15個(gè)工作日左右，具體的還是要看案子材料是不是充足，浙江同花順軟件違規(guī)的情況等來確定，具體的建議添加我們?cè)敿?xì)垂詢。
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