6月19日，記者從京東方面獲悉，截至6月18日23:59，京東618的成交額和訂單量均達到了歷史新高，超5億用戶在京東618下單，累計成交額過10億的品牌83個，超15萬個中小商家銷售增長超50%。展現(xiàn)了消費者對京東平臺的高度認可和信賴。值得一提的是，此次618期間，京東直播也展現(xiàn)出強大的帶貨能力，訂單量同比增長超過200%，成為新的增長點。
京東直播作為新興的購物方式，在此次618購物節(jié)中大放異彩。數(shù)百位品牌總裁空降京東直播間，吸引了大量用戶的關注和參與。相關直播間銷售增長明顯，成為京東618的重要推動力之一。與此同時，京東云言犀數(shù)字人在超5000個品牌直播間開播，數(shù)字人直播累計時長超40萬小時，累計觀看人次超1億，互動頻次超500萬次。
京東一直致力于扶持中小商家成長，在此次618購物節(jié)中也不例外。通過提供流量激勵、經(jīng)營工具提效等措施，京東幫助超15萬個中小商家實現(xiàn)了銷售增長超過50%的佳績。這不僅提升了商家的經(jīng)營信心，也為消費者帶來了更加豐富的商品選擇。
今年京東618，京東云推進數(shù)字基礎設施持續(xù)降本，實現(xiàn)綜合成本降低28%；京東云統(tǒng)一存儲平臺“云海”，通過存算分離技術架構，節(jié)省成本超30%；京東云JoyCoder輔助京東超萬名研發(fā)人員進行智能編程，幫助研發(fā)人員提效20%。京東智能客服在平臺和商家的服務全環(huán)節(jié)中，提供智能接待，智能權益護航等服務，累計服務客戶16.4億次。
而在供應鏈方面的持續(xù)投入和創(chuàng)新，也為本次京東618購物節(jié)的成功提供了有力保障。截至2024年一季度末，京東供應鏈基礎設施資產(chǎn)規(guī)模達到1541億元，同比增長12%，通過運用先進的智能技術和物流體系，京東實現(xiàn)了庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的歷史性突破，降至29天的最低水平。這不僅提高了京東的供應鏈效率，也為消費者帶來了更加快速、便捷的購物體驗。
“今年是第21個京東618，21年來京東做了很多事，但也只做了一件事，就是想方設法地提升用戶體驗。”京東方面表示，未來，“客戶為先”依舊是京東的工作重心，也是京東所有生意邏輯的核心，更是京東面向未來20年一路向前的決心。