欧尚汽车

为什么说坚持“客户主导”是欧尚汽车的一大优势?_重庆时时彩开

人物:/admin 来源:未知 2018-11-25 10:07

  最近正值北京车展档期,中国汽车市场又迎来了一波产品发布上市的高峰期,在整体车市正在走向慢增长的宏观背景下,汽车产品的价值成为了左右其销量的核心。数据显示,从今年一季度的零售销量表现来看,轿车市场实现同比增长5%,而SUV市场实现了同比9.2%的增长,由此可见,SUV产品依然是所有厂家在“车市攻坚战”中的核心产品。

  那么什么样的SUV产品算是有价值?我们经常会从产品的设计、技术以及性价比等角度去探寻一台车的价值,这是非常传统的切入点,不过就当下的汽车产品来看,同质化成为了一个不可避免的现象,如何在产品属性越来越接近的情况下体现出产品价值,这就成为了当下所有汽车厂家最重要的课题。

  一般来讲,产品的开发模式有很多,比如说单纯走技术流的正向研发,这种开发模式一般都是以产品为中心,旨在缔造一款具备全面竞争力的车型,这也是目前绝大多数厂家运用的一种开发模式。不过笔者认为,随着用户的需求不断升级,消费者对于汽车产品的深层需求才是整个研发的核心,所以“客户主导”就成为了未来最有潜力的开发模式。

  纵观今年北京车展上即将亮相的这些新车,笔者觉得这一款车的确是“客户主导”的典型代表,它就是欧尚汽车的全新SUV——COS1°。

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  和很多人理解的“客户主导”不同,欧尚汽车的客户主导绝对不是调研两个潜在客户,把消费者需求列一张清单,然后对其逐一满足这么简单,他们的“客户主导”涵盖了品牌、平台和产品这三个最主要的维度。

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  简单来说就是,欧尚汽车不仅会打造一款由客户需求来主导开发的产品,在未来的汽车平台方面,也会拥有一个针对性的战略布局,并且最终将要把欧尚汽车品牌打造成一个以“客户主导”为核心价值观的品牌。说起来容易,做起来难,我们一起来看看欧尚汽车为了达成这一诉求,有哪些方面的调整,他们又有着什么样的规划和布局。

  作为一个以“客户主导”为发展哲学的品牌,欧尚汽车在品牌建设上自然是有了一个清晰的发展方向。他们将坚持技术创新推动供给侧革命变化,以及消费升级牵引需求侧能量集聚的全新品牌建设策略。乍一听起来,大家可能觉得不太明白,其实简单来讲就是,欧尚品牌将坚持在智能化、电动化、平台化和轻量化的方向上发展,这“四化”将从最基础的层面决定了未来欧尚汽车产品的竞争力。

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  在保证竞争力的基础上,欧尚汽车也将坚持“客户主导”,他们将在个性化、场景化、体验化和共享化这四个维度来体现出客户在产品开发过程中的巨大价值。在本次北京车展上,欧尚汽车就发布了全新的品牌形象,这也可以被视作为欧尚汽车品牌转型的重要标志。

  有了品牌建设的策略,那么欧尚汽车又该如何来具体实践他们的“客户主导”呢?官方给出的说法是,通过“欧尚style”来实现,事实上,这就是欧尚汽车推出的中国第一个客户主导的开放平台。平台的概念现在很火,基本上所有的厂家都有平台化生产的案例,那么欧尚汽车的这个“欧尚style”又有何异同呢?

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  总结来概括一下的话,欧尚汽车的全新客户主导的开放平台主要包含了三块内容,第一,产业链打开,形成开放平台,所有产业链端口直接面向客户。这一点不难理解,欧尚汽车未来将致力于实现主机厂到客户的B2C模式,并提供更贴近消费者的服务,这一点主要是因为客户需求的不断个性化,与消费者更近的距离有助于提升产品的竞争力。

  第二,双引擎驱动,即需求升级牵引力和技术创新推动力形成的合力。什么是需求升级牵引力,简单来说就是个性化、场景化、体验化、共享化这四个维度跟着年轻消费群体的需求走。什么又是技术创新推动力,简单来说就是在供给端,将智能网联技术,新能源技术,通用模块运用,新型材料运用等技术创新作为源动力,为客户提供更好的产品及服务。

  第三,专属身份的超级ID,即平台为客户提供连接各类平台的专属身份超级ID。欧尚汽车将为客户提供一个连接车与平台的虚拟身份超级ID,客户通过这个超级ID可以进入所有车与欧尚style开放平台的VIP服务渠道,享受专属身份的平台服务。在此基础上,在客户价值服务平台上,欧尚汽车将推行N*2S+1*2S+X*house全新客户服务体系,并最终形成专属管家服务模式。

  不过欧尚汽车“客户主导”的概念,最主要的还得从他们的首款产品讲起,在本届北京车展上,我们终于见到了这台之前已经频繁曝光,并且产品声量颇高的全新SUV,它的名字叫COS1°。首先从名字上来看,我们就能够清楚地看到欧尚汽车厂家对于这款车的定位,COS1°是一个数学上的余弦函数,它的数值大约等于0.9998476......无限趋近于1,这也预示着COS1°将是一款接近完美的车型。

  在笔者看来,COS1°是欧尚style开放平台为客户开放的第一个入口,首先为了体现“需求升级牵引力”,欧尚COS1°提供了非常个性化的外观订制,它拥有7种炫色车身供消费者自主选择,并且在UI的订制方面,欧尚COS1°也有2种界面和4种主题皮肤可选。

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  与此同时,在布局形式上,7座车型提供了2+2+3,2+3+2多种座椅布局,这也是客户导向的最直接体现。另外,COS1°全新搭载的车信系统也是目前所有量产车型中,第一款车载社交平台,这也是考虑到了当下消费者日益旺盛的社交需求。

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  为什么大家都看好欧尚汽车这个品牌,并且都十分期待COS1°这款产品的投放,其中主要原因还是欧尚汽车在产品战略调整之后,的确是拥有了更多的看点,并且COS1°也是以“客户主导”的方式而被开发出来的一款更贴近消费需求的产品,这样的车型显然在产品价值上拥有更多值得我们期待的理由。

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  北京车展已经向公众开放,快去欧尚汽车展台一探究竟吧,COS1°到底实力几何,去了见分晓。

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